Vilkår

Utkast. Disse vilkårene må kvalitetssikres før tjenesten lanseres.

1. Avtalen

Avtalen inngås mellom deg og Fotofiksern når du har bestilt og betalt på nettsiden. Du får ordrebekreftelse på e-post.

2. Pris og betaling

Prisene er oppgitt i norske kroner inkludert mva. Du betaler for det antallet bilder du oppgir når du bestiller, inkludert frakt begge veier. Betaling skjer med Vipps eller kort via vår betalingsleverandør Stripe. Når vi har talt bildene, justeres prisen: Er det færre bilder enn oppgitt, refunderer vi differansen til samme betalingsmiddel. Er det flere, sender vi deg en betalingslenke for mellomlegget, og vi skanner ikke de ekstra bildene før det er betalt.

3. Levering

Vi sender emballasje etter at betalingen er mottatt. Returkoden finner du på bestillingssiden. Normal behandlingstid er 3–5 virkedager fra vi mottar bildene, eller 2 virkedager med ekspress. Store bestillinger kan ta lengre tid – da gir vi beskjed.

4. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Angreretten gjelder ikke når tjenesten er fullført, og du har samtykket i at arbeidet starter før angrefristen er ute. Angrer du etter at vi har startet, betaler du for det som er utført og for frakt som er brukt.

5. Originalene og ansvar

Alle sendinger har sporing. Vi behandler originalene varsomt og returnerer dem med sporing. Velger du makulering, makulerer vi først etter at du har bekreftet at du har mottatt de digitale bildene.

6. Reklamasjon

Er du ikke fornøyd med resultatet, ta kontakt med oss på hei@fotofiksern.no innen rimelig tid. Vi retter feil eller skanner på nytt uten kostnad.

7. Kontakt

Fotofiksern · hei@fotofiksern.no